Cieszymy się, że chcesz skorzystać z platformy Profitroom Know-How dla Hotelarzy korzystających z narzędzi Profitroom.
Pierwszy raz na platformie?
1. Rozpocznij od rejestracji. Przycisk znajduje się na górnym pasku.
2. Wypełnij poprawnie formularz:
- wpisz swoje imię i nazwisko (konta są imienne)
- podaj swój adres e-mail
- wybierz nazwę użytkownika
- wprowadź hasło
- wpisz numer ID obiektu z Profitroom Suite (aby odczytać ID w Profitroom Suite, najedź kursorem na nazwę obiektu)
- zaznacz zgodę lub pozostaw ją niezaznaczoną
- zapoznaj się z Regulaminem i Polityką Prywatności
3. Kliknij „Utwórz konto”.
4. Poczekaj na maila o aktywacji konta. Uwaga! Każde konto przed zatwierdzeniem jest sprawdzane, prosimy o cierpliwość :).
5. Zaloguj się na platformie.
Nie przyszedł do Ciebie mail o aktywacji konta?
1. Sprawdź, czy wiadomość nie wpadła do spamu.
2. Upewnij się, że formularz rejestracyjny został poprawnie wypełniony i że posiadasz numer ID w Profitroom Suite.
3. Skontaktuj się z działem Support, pisząc na adres: support@profitroom.com.
Nie pamiętasz nazwy użytkownika lub hasła?
1. Kliknij w odpowiedni link pod przyciskiem „Zaloguj się” i wypełnij formularz.
2. Jeśli nie otrzymasz powiadomienia na maila, sprawdź w folderze „Spam”.
3. Jeśli również tam nie znajdziesz powiadomienia, skontaktuj się z działem Support, pisząc na adres: support@profitroom.com.
Nie możesz się zalogować, a wcześniej nie było z tym problemu?
1. Po miesiącu od ostatniego logowania konta zostają automatyczne zawieszone.
2. Jeśli chcesz odblokować konto, skontaktuj się z działem Support, pisząc na adres: support@profitroom.com.
Jak możesz zapisać się na szkolenie?
1. Kliknij przycisk “Katalog szkoleń”, który znajduje się w menu po prawej stronie.
2. Wybierz język i szkolenie, które chcesz przejść.
3. Kliknij przycisk i rozpocznij naukę.
Jak możesz zmienić język platformy i komunikatów?
1. Kliknij swoje imię i nazwisko, widoczne na górnym pasku.
2. Z listy rozwijanej wybierz “Informacje o mnie”.
3. Ustaw język, po czym zatwierdź zmianę.
Platforma działa, ale nie wyświetla Ci się szkolenie?
1. Jeśli zamiast szkolenia widzisz komunikat MissingKeyMissing Key-Pair-Id query parameter or cookie value, oznacza to, że Twoja przeglądarka ma zablokowaną obsługę ciasteczek. Niektóre przeglądarki mają fabrycznie wprowadzoną blokadę (np. Safari).
2. W tej sytuacji wejdź do ustawień przeglądarki i zezwól na obsługę ciasteczek. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://help.talentlms.com/hc/en-us/articles/360014658153-How-to-prevent-browser-compatibility-issues-with-SCORM-content (j. angielski).
